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Napoleão Editora Quintessence

Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones

Editora Napoleão trabaja para asegurar su total satisfacción en sus compras. Sin embargo, si necesita cambiar un producto, a continuación encontrará todo lo que necesita saber sobre nuestra Política de Cambios.

 

Condiciones Generales

Nuestro Centro de Atención está disponible para ayudarlo y orientarlo en caso de cambios y devoluciones de compras. Ponemos el máximo cuidado en el manejo y entrega de nuestros productos, pero ocasionalmente pueden ocurrir algunos incidentes durante el transporte a su destino final.

Si recibe el producto con el embalaje dañado, no acepte la entrega. En caso de dudas, consultas, averías o producto en desacuerdo con su pedido, contacte con nuestro Centro de Atención.

 

Plazo de cambio y devolución

El plazo para cambio o devolución de productos es de hasta treinta (30) días naturales siguientes. En el caso de un producto defectuoso, el plazo para que el cliente lo cambie o devuelva es de hasta noventa (90) días naturales siguientes.

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